Ein Artikel von Jenny Hunt in den VAE.
In meiner Arbeit treffe ich viele Geschäftsleute aus allen möglichen Branchen in unterschiedlichen Phasen des Firmengründungsprozesses. Es erstaunt mich immer wieder, wie viele Menschen in den Vereinigten Arabischen Emiraten ankommen und erwarten, vom ersten Tag an, Verträge abzuschließen, ohne jegliches Verständnis für die gesetzlichen Anforderungen oder die Kultur.
Man kann nicht genug betonen, wie wichtig die Marktforschung ist, wenn man in einem fremden Markt – besonders in den Nahen Osten – fuß fassen möchte. Die Marktforschung befasst sich nicht nur mit Konkurrenzanalyse sondern auch mit Preisvergleichen, nationalen Gesetzen, Haushaltsplanung und einheimischer Etikette. (Weitere Informationen zur Gründung einer Firma in den VAE).
Abu Dhabi ist, wie viele Länder in Nahen Osten, von der arabischen Kultur durchdrungen und dies wiederum hat einen Einfluss auf die Entwicklung der Geschäftsverhandlungen.
Während der Verhandlungen könnte ein kulturelles Missverständnis das letzte „Strohhalm“ sein, das „den Rücken des Kamels zum brechen bringt“.
Abu Dhabi
Abu Dhabi ist die Hauptstadt der sieben Emirate der VAE und viele internationale Unternehmen, die in den Markt eintreten möchten, wollen Verträge von der Regierung oder in den Öl & Gas-Sektor abschließen. (Dies, obwohl die Regierung vor kurzem die wirtschaftliche Vision 2030 eingeführt hat, mit dem Ziel, die Wirtschaft von der Abhängigkeit des Öls abzubringen und zu diversifizieren.)
Wenn man trotzdem Verträge von der Regierung oder dem Öl- und Gassektor erhalten möchte, wird man höchstwahrscheinlich mit Emiratis verhandeln müssen. Ein gutes Verständnis der Kultur ist daher wichtig, um die Erfolgschancen zu erhöhen.
Die Geschäftsbeziehungen
In der arabischen Kultur wird mehr Wert auf persönliche Beziehungen als auf Transaktionen gelegt. Es ist daher sehr wichtig, Zeit mit zukünftigen Geschäftspartnern zu verbringen.
Während dieser Zeit wird gegenseitiger Respekt und gegenseitiges Vertrauen gefördert.
Dies kann natürlich nicht von heute auf morgen geschehen und deshalb sollte man bereit sein, sich auf mehrere persönliche Treffen vorzubereiten, bevor ein Vertrag unterzeichnet werden kann.
Wundern Sie sich nicht, wenn es bei diesen Treffen nicht um das Geschäftliche geht. Teil des Beziehungsaufbaus ist das Kennenlernen Ihrer Geschäftspartner und eine Möglichkeit, mehr über deren Charakter und Familie zu erfahren. Letztendlich wollen wir mit Gleichgesinnten Geschäfte machen.
Dies mag wohl ein Dauerbrenner sein – aber die Zeit die Sie jetzt investieren lohnt sich langfristig. Vorausgesetzt, dass die Waren / Dienstleistungen den Erwartungen entsprechen (oder diese sogar übertreffen), dann ist eine langfristige Beziehung möglich.
Darüber hinaus wird Ihr Partner automatisch Ihr Zugang zu einem weiten Netzwerk sein. Er wird die Erfahrungen der Zusammenarbeit mit Ihnen mit Kollegen, Freunden und Nachbarn teilen, die wiederum eher bereit sein werden, auf dieser Grundlage mit Ihnen zu verhandeln.
Die emiratische Arbeitswelt
Die zwei wichtigsten Wirtschaftssprachen in Abu Dhabi sind Arabisch und Englisch. Ausländische Unternehmen können hier Verträge in beiden Sprachen abschließen.
In Abu Dhabi sprechen die meisten Beamten Englisch. Trotzdem sind Emiratis wirklich dankbar, wenn Ausländer den Versuch machen, Arabisch zu sprechen.
Selbst das Erlernen von Redewendungen wie, zum Beispiel, „as-salaamu 3alaykum“ (Begrüßung), „Kayf Haal-ak / ik?“ (Wie geht es Ihnen?) und „Shukran“ (Danke), zeigt ein Interesse an der Sprache, der Kultur und eine Bereitschaft langfristig engagiert zu sein.
Wahrscheinlich wird Ihr Gegenüber auf English beantworten, aber lassen Sie sich nicht abschrecken; je mehr Sie versuchen die Sprache zu verwenden, desto schneller werden Sie sie erlernen und Ihr Selbstbewusstsein aufbauen.
Aus meiner Erfahrung sind die meisten Araber gerne bereit, Ihnen mit der Sprache zu helfen, vor allem beim Erlernen neuer Redewendungen und Hilfe bei der Aussprache.
Ahlan wa Sahlan fee Abu Dhabi
Abu Dhabi ist ein idealer Ort, um Geschäfte abzuschließen. Abu Dhabi ist eine ‚Networking-Community‘ und ‚Vitamin B‘ ist hier König. Meiner Meinung nach, hat das Land ein echtes Gemeinschaftsgefühl. In Vergleich zu Europa kann es hier leicht sein, einflussreiche Personen zu erreichen. Die Menschen sind auch eher bereit ihre Zeit aufzugeben, um anderen zu helfen.
Also, kommen Sie nach Abu Dhabi, lernen Sie neue Menschen kennen und genießen Sie eine reiche, interessante und unterschiedliche Gesellschaft mit vielen Geschäftsmöglichkeiten und Geschäftsleuten aus aller Welt.
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